Verzending & levering
Duidelijke informatie over bezorging, levertijden en tracking.
Gratis verzending
In België, Nederland, United Kingdom, Denemarken, Polen, Tsjechië en Roemenië, zonder minimumbedrag.
Levertijd
Geschat 7 tot 15 dagen. Je ontvangt trackinginformatie zodra je pakket is verzonden.
Tracking na verzending
Volg de voortgang van je pakket via de trackinginformatie in je verzendbevestiging.
Tracked Delivery
Elke bestelling wordt zorgvuldig verwerkt en klaargemaakt voor verzending. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je de trackingsgegevens om je bestelling tot aan je deur te volgen.
Geschatte levering: 7–15 werkdagen
- Volledig traceerbaar
- Verzendupdates per e-mail
- Zorgvuldig voorbereid en veilig verzonden
Bedankt voor je geduld — we vinden jouw Soladira-bestelling het wachten waard. ✨
Volg je bestelling
Log in met het e-mailadres van je bestelling en bekijk direct de status en de volginformatie van je pakket.
Veelgestelde vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over verzending, betaling, retourneren en garantie.
Verzending & Levering
De geschatte levering bedraagt 7 tot 15 dagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je trackinginformatie waarmee je het pakket kunt volgen.
Verzending is gratis naar België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk, Denemarken, Polen, Tsjechië en Roemenië.
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je trackinginformatie waarmee je je pakket kunt volgen.
Geen zorgen! Omdat je pakket internationaal reist, kan het soms een paar dagen duren voordat de lokale bezorgdienst het sorteercentrum scant en de status bijwerkt. Je pakket is gewoon veilig onderweg.
Bestellen & Betalen
Je kunt veilig betalen met Bancontact, iDEAL, Visa, Mastercard en PayPal via de beveiligde Shopify-checkout.
Omdat ons systeem bestellingen direct geautomatiseerd verwerkt om de levertijd zo kort mogelijk te houden, kunnen wijzigingen of annuleringen vaak alleen binnen een paar uur na het plaatsen van de bestelling worden doorgevoerd. Neem hiervoor direct contact op met onze klantenservice.
Retourneren & Ruilen
Je kunt binnen 30 dagen na ontvangst contact opnemen om een retour aan te melden. Je ontvangt daarna de juiste retourinstructies.
Het retourneren van je product is heel eenvoudig. Neem contact op met onze klantenservice via de contactpagina, geef je ordernummer door, en wij sturen je direct de juiste retourinstructies toe.
Producten & Garantie
Dat is erg vervelend en lossen we direct voor je op! Stuur binnen 48 uur na ontvangst een foto van het beschadigde product naar onze klantenservice. Wij sturen je dan direct en volledig kosteloos een gloednieuw exemplaar op.
Ja, wij staan voor de kwaliteit van onze producten. Op al onze artikelen is de wettelijke garantie van toepassing, wat betekent dat een product moet doen wat je er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Nog een vraag?
Ons team helpt je graag verder. Neem contact op en we reageren zo snel mogelijk.
Neem contact op